Koopproces

KOOPPROCES

 

1. Hoe kan ik een offerte aanvragen?

U kunt eenvoudig een offerte aanvragen via onze webshop door de gewenste producten te selecteren en uw aanvraag in te dienen. U kunt ons ook een e-mail sturen met de details van de gewenste producten, vooral als u op maat gemaakte mallen nodig heeft.

2. Is de offerteaanvraag bindend?

Nee, de offerteaanvraag is geheel vrijblijvend. U bent vrij om te beslissen of u al dan niet doorgaat na het ontvangen van de offerte.

3. Hoe lang duurt het om een offerte te ontvangen?

Wij streven ernaar om u binnen 2 werkdagen een gedetailleerde offerte te sturen, inclusief verzendkosten en levertijden.

4. Welke betaalmethoden accepteren jullie?

Op dit moment accepteren wij alleen betalingen via bankoverschrijving. Helaas accepteren wij momenteel geen betalingen via PayPal of creditcards.

5. Zijn alle producten op voorraad?

De meeste van onze producten zijn ruim op voorraad. Als een product niet op voorraad is, vermelden wij dit in de offerte, samen met een geschatte levertijd.

6. Wanneer wordt mijn bestelling verzonden?

Bestellingen worden verpakt en verzonden zodra wij uw betaling hebben ontvangen. U ontvangt een melding met trackinginformatie zodra de zending is verzonden.

7. Zijn de verzendkosten inbegrepen in de productprijs?

Nee, de verzendkosten worden apart berekend en opgenomen in de offerte. Wij bieden de meest concurrerende verzendtarieven zonder winstmarge.

8. Kan ik mijn aanvraag of bestelling annuleren?

Omdat de offerteaanvraag vrijblijvend is, kunt u deze op elk moment annuleren voordat u de bestelling bevestigt en betaalt. Zodra u de offerte goedkeurt en de bestelling bevestigt, bent u verplicht tot betaling.

9. Meer hulp nodig?

Als u vragen heeft of hulp nodig heeft met uw bestelling, kunt u ons gerust een e-mail sturen. Ons team helpt u graag verder.