Kaufprozess

1. Wie kann ich ein Angebot anfordern?

Sie können ganz einfach über unseren Online-Shop ein Angebot anfordern, indem Sie die gewünschten Produkte auswählen. Alternativ können Sie uns auch eine E-Mail mit den Details senden, insbesondere wenn Sie maßgeschneiderte Formen benötigen.

2. Ist die Angebotsanfrage verbindlich?

Nein, die Angebotsanfrage ist völlig unverbindlich. Sie sind nicht verpflichtet, nach dem Erhalt des Angebots zu bestellen.

3. Wie lange dauert es, bis ich ein Angebot erhalte?

Wir bemühen uns, Ihnen innerhalb von 2 Werktagen ein detailliertes Angebot einschließlich Versandkosten und Lieferzeit zuzusenden.

4. Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?

Derzeit akzeptieren wir nur Zahlungen per Banküberweisung. Zahlungen per PayPal oder Kreditkarte sind derzeit nicht möglich.

5. Sind alle Produkte auf Lager?

Die meisten unserer Produkte sind in großen Mengen vorrätig. Falls ein Produkt nicht auf Lager ist, geben wir im Angebot eine voraussichtliche Lieferzeit an.

6. Wann wird meine Bestellung versendet?

Bestellungen werden verpackt und versendet, sobald die Zahlung eingegangen ist. Sie erhalten eine Versandbestätigung mit Tracking-Informationen.

7. Sind die Versandkosten im Produktpreis enthalten?

Nein, die Versandkosten werden separat berechnet und im Angebot aufgeführt. Wir bieten wettbewerbsfähige Versandpreise ohne Aufschlag.

8. Kann ich meine Anfrage oder Bestellung stornieren?

Die Angebotsanfrage ist unverbindlich und kann jederzeit vor der Bestätigung und Zahlung storniert werden. Nach Ihrer Bestätigung des Angebots sind Sie zur Zahlung verpflichtet.

9.Benötigen Sie weitere Hilfe?

Wenn Sie Fragen haben oder Unterstützung benötigen, können Sie uns gerne per E-Mail kontaktieren. Unser Team hilft Ihnen gerne weiter.